產品於售後服務、品質與安全方面,能獲得客戶及使用者的滿意及肯定;在發展員工人權、誠信道德及環境保護等永續議題上,更進一步要求至供應鏈,建立經濟、社會與環境相互依存的永續夥伴關係。
| 永續議題 | 未來目標 | 2022年目標 | 2022年達標狀態 |
|---|---|---|---|
| 客戶服務 |
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客戶滿意度>83分 | |
| 法規遵循 |
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在地採購>65% | |
| 100%供應商符合無衝突採購 | |||
| 供應商評 估與溝通 |
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供應商評鑑流程導入永續評估項目 |
2020 年,我們合作之供應商共有69家(25家原物料供應商;44家外包供應商),其中新增之供應商有7家,2家為關鍵供應商註。上述供應商已全數通過ISO 14001環境管理系統驗證作業;其中主要原料(晶圓)之供應商有4家,與本公司維持長期合作關係,品質、貨源均相當穩定,供給情形良好順暢。
天鈺科技2020年共採購133家貴金屬客戶/供應商,已全數接受並完成我們的盡責調查,確認來源100%源於合格冶煉廠。